MINESIO
Le Groupe Minesio est un courtier en assurances installé à Pontault-Combault, en Seine-et-Marne. Au même comptoir : l'assurance des particuliers et des entreprises, le crédit, la carte grise, le transfert d'argent et le point relais colis. Un guichet de quartier qui vit de son flux de rue autant que de son portefeuille.
Ce que j'en tire
Un courtier de quartier ne se juge pas sur le clic mais sur le rendez-vous pris. Le travail utile a été de traiter chaque service du comptoir comme une porte d'entrée distincte — la carte grise ne parle pas au même client que l'assurance emprunteur — et de garder l'e-mail pour ce qu'il fait vraiment ici : la relance d'échéance sur un portefeuille déjà signé, pas la conquête.
La stack
- Stratégie marketing 360°
- Management d'équipes
- E-mail marketing
Problème résolu
- Acquisition
- Rétention