Ce que je
sais faire

Six domaines, le problème que chacun résout, les outils réels, et le nombre de projets documentés derrière. Chaque chiffre est vérifiable dans l'archive.

Domaines: 6
Capacités: 40
Outils: 31
Archive: 49

25 projets documentés · depuis 2017

Stratégie & pilotage

Un plan qui ne dit pas ce qu'on arrête ne dit rien. Le travail utile est de trancher entre les canaux et de tenir la décision, pas d'empiler les intentions.

PositionnementTrouver la phrase qu’un concurrent ne peut pas reprendre honnêtement, et la tenir sur tous les points de contact.
Arbitrage de canauxDécider où l'on ne va pas. Un budget réparti partout ne produit un résultat nulle part.
Plan multi-marchésQuatre langues ne sont pas quatre traductions : concurrents, garanties et rapport au prix diffèrent par marché.
Management d’équipeÉquipes internes et prestataires. La cohérence entre l'expérience terrain et l'image projetée ne se pilote pas par brief, elle se pilote par organisation.
Gouvernance de la mesureUne source de vérité par type de décision, écrite. Une décision prise avec une source imparfaite mais constante vaut mieux qu’une décision reportée.
Reporting qui sertUn rapport qu'on lit en deux minutes, ou personne ne le lira. Le travail est de décider ce qui n'y figure pas.

Looker Studio
GA4
Notion
Slack

La preuve. Les projets derrière

16 projets documentés · depuis 2017

Acquisition payante

Le compte ne sait pas ce qu'il vend à qui. Découverte et intention chaude cohabitent, l'algorithme optimise vers la vente la plus facile, et la croissance s'arrête sans que le coût par acquisition ne bouge.

Architecture de compteSéparer découverte, considération et intention chaude. C'est une décision d'architecture, pas un réglage, et c'est celle qui rapporte le plus pour le moins d'effort.
Chevauchement d’audiencesRepérer et supprimer les campagnes qui se disputent les mêmes personnes, et arrêter de payer deux fois le même clic.
Search de marque isoléLe comptabiliser à part. Fondu dans une campagne globale, il maquille la performance de tout le reste.
PMax contre Search contrôléArbitrer selon le volume. En dessous d'un seuil, fragmenter prive chaque campagne des données dont elle a besoin ; au-dessus, l'opacité coûte plus que le confort.
Flux produit & Merchant CenterTitres, attributs, catégories, disponibilité. Sur un e-commerce, le flux fait plus que la créa, et c'est le poste où l'on perd le plus en multilingue.
Matériel + abonnementDeux modèles économiques dans le même panier : un objet qu'on compare et un service dont la valeur n'apparaît qu'à l'usage. Ils ne se vendent pas ensemble.
Attribution décidableDécider quel outil arbitre quelle décision, et s'y tenir. Chercher un chiffre unique entre Meta, Google et l'analytics est une impasse.
Drive-to-storeFaire venir dans un lieu physique : rayon, horaires, stock, et une mesure qui ne dépend pas d'un clic.

Meta Ads
Google Ads
Merchant Center
GA4
Shopify
SEO

La preuve. Les projets derrière

15 projets documentés · depuis 2017

Rétention & CRM

La rétention est confondue avec l'emailing, et l'emailing avec l'envoi de campagnes. Sur un modèle par abonnement, la première vente ne fait pas la marge : elle fait le début du contrat.

Carte du cycle de vieActivation, adoption, habitude, dérive, sortie. Chaque état a ses déclencheurs. Une fois la carte posée, les campagnes deviennent l'exception.
Segmentation sur l’usageSur l'état produit, jamais sur l'engagement email. Un client qui n'ouvre rien mais se sert de son produit tous les jours n'est pas dormant.
Flux d’activationL'objet reçu et pas configuré, l'application installée et pas ouverte. Aucun flux de rétention ne rattrape un produit jamais mis en service.
Renouvellement & reconquêteAnticiper la fin de contrat plutôt que la constater, et distinguer un départ d'un oubli.
Séquences de sunsetDécider à l'avance quand on arrête de parler à quelqu'un. Une base qu'on ne nettoie pas abîme la délivrabilité de tous les autres envois.
LTV par cohorteJamais en moyenne. Une LTV moyenne mélange les clients de la première année et ceux du dernier trimestre, et masque la seule chose qu'on veut voir.

Klaviyo
Shopify
Segmentation
Lifecycle
Délivrabilité

La preuve. Les projets derrière

Cinq outils construits et documentés dans le labo

Automatisation & IA

Une fonction marketing produit beaucoup de travail régulier et sans jugement. Ce n'est pas difficile, c'est constant, et c'est précisément ce qu'un humain fait mal.

Automatiser la régularitéCollecter, agréger, formater, alerter : à la machine. Décider, arbitrer, engager : à moi. Un pipeline qui rend un verdict finit débranché.
Agents étroitsNeuf périmètres qui font chacun une chose valent mieux qu'un assistant qui prétend les couvrir tous : entrée connue, sortie testable, responsabilité claire.
Mise en production minimaleLe plus petit morceau qui marche, d'abord. Un agent qui n'a jamais rien traité en production n'est pas un agent, c'est un prompt.
HistorisationUne alerte sans mémoire ne permet aucune comparaison. Stocker les relevés transforme une notification en série temporelle.
Triage du supportLire, classer, router, pré-rédiger. Tourne en production sur une boîte support réelle.
Dashboards d’auditStructure de compte, chevauchement d'audiences, dérive du coût par résultat. Ils sortent les faits, pas un verdict.
Produit de bout en boutRéservation, paiement, planning, affectation d'équipage, écrits pour une activité commerciale réelle, avec ses cas tordus.

n8n
Supabase
API LLM
Apps Script
Zendesk
Stripe
Vercel
API Meta
Looker Studio

Les 20 outils, dans le labo

10 projets documentés · depuis 2017

Création & contenu

Un compte parfaitement structuré sans contenu à diffuser ne produit rien. Et l'erreur la plus coûteuse est de produire une belle pièce puis de chercher où la mettre.

Direction artistiqueUne identité qui se capitalise d'une année sur l'autre : c'est ce qui distingue une marque d'une suite d'opérations.
Le format suit le canalUne vidéo pensée pour un feed n'est pas une vidéo raccourcie pour un feed.
UGC comme méthodeCe qui fait sa performance n'est pas le côté amateur, c'est le volume et la vitesse d'itération. Imiter son apparence avec une production léchée donne le pire des deux mondes.
Vidéo assistée par IAExcellente pour décliner un message qui marche déjà, mauvaise pour le trouver. Et jamais sur un visage : un visuel généré qui prétend être réel casse la confiance.
Motion & graphismePrint et digital, habillage, déclinaison de gabarits.
Web designDes pages qui servent la conversion, pas la démonstration. Statique, rapide, sans dépendance inutile.
Dispositifs interactifsFiltres, live, mécaniques de participation. Le contenu qui fait faire quelque chose plutôt que regarder.

Direction artistique
UGC
Motion design
Astro
Tailwind
Figma

La preuve. Les projets derrière

22 projets documentés · depuis 2014

Événementiel & structures

Remplir une salle à date fixe n'autorise aucun rattrapage le mois suivant. C'est la meilleure école d'acquisition qui existe, et c'est là que j'ai commencé.

Production & logistiquePlanning, prestataires, technique, sécurité, gestion de flux.
Remplir avant la dernière minuteL'objectif n'est pas le taux de remplissage, c'est sa date. Un événement plein deux semaines avant ne dépend plus de la météo.
Partenariats & sponsoringInstitutionnels et privés, du démarchage au bilan.
Relations prestatairesCoordonner une vingtaine d’intervenants sans que la cohérence de la marque en dépende.
Monter une structureCréer et opérer en propre : statut, offre, opérations, acquisition. Plusieurs fois, depuis 2014.
Salons & représentationPrésence, stand, démonstration produit, prise de contact qualifiée.